Serwery Planu Linux-Hosting - powrót...

Przykładamy dużą wagę do bezpieczeństwa danych naszych Klientów

Przechowujemy Backup Waszych danych z 3 ostatnich dni oraz kopię z przed tygodnia i kopia sprzed miesiąca.

Kopia obejmuje całą zawartość FTP, Baz danych i serwera poczty.

Tak więc oprócz danych przeznaczanych bezpośrednio na Wasze dane np.: 1000 MB dla serwera START rezerwujemy jeszcze 4000 MB miejsca na kopie bezpieczeństwa Waszych danych.

Ponadto przechowujemy logi WWW za okres ostatniego pół roku dostępne bezpośrednio z panelu zrządzania ftp Waszego serwera jaki i pozostałe logi poczty, ftp i inne jak i logi statystyk webanalizera

---

Wszystkie serwery wirtualne, dedykowane i konta E-mail znajdują się pod 24 godzinnym nadzorem technicznym zapewniającym natychmiastową reakcję administratora na problemy techniczne, problemy z łączami, zasilaniem itp.

Nie jest to jednak równoznaczne z pracą BOK - Biura Obsługi Klienta. Biuro Obsługi Klienta pracuje jak w każdej firmie w godzinach pracy firmy podanych wyżej.

W wypadku wystąpienia problemów technicznych (brak widoczności serwera w sieci) dyżurny administrator powiadamiany jest automatycznie w czasie do 5 minut. Bezpośrednia interwencja  administratora rozpoczyna się najdalej w ciągu 15 minut od momentu wystąpienia awarii.

Wszystkie serwery podłączone są do zasilaczy źródła zasilania            awaryjnego.

Backup kopię zapasowa - wykonywana jest codziennie pomiędzy 4 a 8  w nocy. EBITDA Sp. z o.o. przechowuje kopie całości (www, poczta i bazy) z ostatnich 3 dni  oraz  dwie kopie bezpieczeństwa z dwu poprzedzających tygodni z nocy niedzieli na poniedziałek. Kopie zapasowe przechowywane są równolegle na dwu niezależnych nośnikach - dodatkowy dysk na danym serwerze fizycznym i na serwerze backupu.